Vrácení zboží

Formulář pro odstoupení od smlouvy. Zboží můžete vrátit do 14 dnů od jeho dodání.

Pro vrácení zboží vyplňte formulář níže.

[w-form-73SEH]

Je-li kupující spotřebitelem má právo v případě, že objednal zboží prostřednictvím e-shopu společnosti Dea della moda s.r.o. („Společnost“) nebo jiného prostředku komunikace na dálku, mimo případy uvedené v § 1837 zák. č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů odstoupit od již uzavřené kupní smlouvy do 14 dnů ode dne převzetí zboží, a to bez uvedení důvodu a bez jakékoli sankce. Toto odstoupení oznámí kupující Společnosti písemně na adresu provozovny Společnosti nebo přes elektronický formulář.

Odstoupí-li kupující, který je spotřebitelem, od kupní smlouvy, zašle nebo předá Společnosti bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od kupní smlouvy, zboží, které od ní obdržel.

Odstoupí-li kupující, který je spotřebitelem, od kupní smlouvy, vrátí mu Společnost bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od kupní smlouvy, všechny peněžní prostředky (kupní cenu dodaného zboží) včetně nákladů na dodání, které od něho na základě kupní smlouvy přijala, stejným způsobem. Jestliže kupující zvolil jiný, než nejlevnější způsob dodání zboží, který Společnost nabízí, vrátí Společnost kupujícímu náklady na dodání zboží pouze ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání zboží. Společnost není povinna vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než ji kupující zboží předá nebo prokáže, že zboží Společnosti odeslal.

Pro vrácení zboží můžete zvolit jednu ze dvou možností

• Vrácení přes Zásilkovnu – pokud jste si zaplatili službu "Zpětná zásilka" pro jednoduché vrácení Vaší zásilky, po vyplnění formuláře: vrácení zboží  Vám zašleme email s kódem na Zásilkovnu. Seznam všech poboček na Zásilkovnu naleznete zde: https://www.zasilkovna.cz/pobocky
• Vrácení zboží na adresu – pokud si zvolíte tento typ dopravy pro vrácení vaší zásilky, po vyplnění formuláře, zabalte zboží a na své náklady odešlete Vámi zvolenou dopravní společností a zašlete na adresu: Dea della moda s.r.o., Na Karmaku 1572, Kunovice 686 04